Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles de la loi pour la confiance dans l’économie numérique, nous vous transmettons les informations suivantes relatives à notre site internet.
1. Édition du site
Ce site appartient à et est édité par Albina Zueva, entreprise individuelle domiciliée chez 27 avenue Hubert Germain 75116 Paris France et immatriculée au registre national des entreprises sous le numéro 991 859 596 R.C.S. Paris.
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par Tilda dont le siège social est situé au Rue Petrovskie Linii, Immeuble 2, Suite 4/1, 127051 Moscou, Russie et dont toutes les informations se trouvent sur le site tilda.cc.
3. Modification des mentions légales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment, en fonction des évolutions législatives et des modifications du site. Il vous est donc conseillé de les consulter régulièrement.
Conditions générales d’utilisation (CGU)
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet my812.store. En accédant au site et en l’utilisant, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.
1. Accès au site
L’accès au site est gratuit, sous réserve des frais d’accès à internet supportés par l’utilisateur. Nous faisons tout notre possible pour garantir une disponibilité 24h/24, 7j/7, mais ne pouvons être tenus responsables en cas de dysfonctionnement, de panne, de maintenance ou de tout événement échappant à notre contrôle. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou supprimer l’accès au site à tout moment, sans préavis et sans que notre responsabilité ne puisse être engagée.
2. Utilisation du site
Le site permet à l’utilisateur de naviguer sur les pages, de consulter les informations sur les produits proposés, d’effectuer des achats en ligne et d’accéder à diverses fonctionnalités liées aux services de l’entreprise. En utilisant le site, l’utilisateur s’engage à respecter les lois et règlements en vigueur, ainsi qu’à s’abstenir de toute conduite susceptible de nuire au bon fonctionnement du site et aux droits d’autrui.
3. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’aux présentes conditions d’utilisation. Il s’interdit notamment de fournir des informations fausses ou inexactes lors de la passation d’une commande. Il s’engage à ne pas tenter d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes mais aussi à ne pas tenter d’y accéder de manière non autorisée et à ne pas perturber son fonctionnement. L’utilisateur s’interdit de télécharger, publier ou transmettre tout contenu nuisible (virus, logiciels malveillants, etc.). Chaque utilisateur s’engage à respecter les droits des tiers, en particulier ceux relatifs à la propriété intellectuelle, et à ne pas diffuser de contenu illégal, diffamatoire, raciste, ou contraire à l’ordre public. Nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur.
4. Limitation de Responsabilité
Les informations présentes sur le site MY812 sont fournies à titre informatif. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des erreurs, omissions ou de l’impossibilité d’accéder au site. Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif et nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu de ces sites externes.
5. Propriété intellectuelle
Le site, son contenu, ainsi que tous les éléments qui le composent (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et sont la propriété exclusive de MY812. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation des éléments du site sans autorisation préalable et écrite est interdite et constitue une violation des droits d’auteur et des droits de propriété intellectuelle de MY812. Les créations proposées à la vente sont des oeuvres originales et sont également protégées par les droits d’auteur.
6. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par MY812 sur le site internet my812.store. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.
1. Présentation des produits
Les produits proposés à la vente sur le site web sont des textiles, notamment des articles en laine naturelle. Les caractéristiques des produits (description, prix, photographies) sont détaillées sur chaque page du produit. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles, mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec les produits livrés, en particulier en raison des variations naturelles des matériaux utilisés pour la fabrication artisanale.
2. Commande
2.1 Processus de commande
Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter au panier puis valider le contenu de son panier. Il pourra ensuite indiquer les informations nécessaires à la livraison, choisir un mode de paiement et effectuer le règlement. Le client devra accepter les présentes Conditions Générales et la Politique de Confidentialité.
2.2 Modification de commande
Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée. Si une erreur survient après la validation, le client doit contacter immédiatement le service client à l’adresse mail@my812.store pour voir si une modification est possible avant l’expédition.
2.3 Annulation de commande
En cas d’annulation d’une commande avant son expédition, celle-ci pourra être annulée sans frais, à condition d’en informer le service client rapidement. Après l’expédition, l’annulation sera traitée comme un retour, sous réserve du respect de nos conditions de retour.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront indiqués lors de la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigeur au moment de la validation de la commande par le client.
4. Paiement
4.1 Modalités de paiement
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
4.2 Sécurisation du paiement
Le paiement est sécurisé grâce aux technologies de cryptage (SSL/TLS) utilisées par notre prestataire de paiement Stripe. Les données bancaires ne sont pas stockées sur notre site.
4.3 Absence de paiement
En cas de non-paiement de la commande, celle-ci ne sera pas validée.
5. Livraison
5.1 Délais de livraison
Le délai de préparation de la commande est de 3 à 5 jours ouvrés. Si vous commandez votre véhicule dans un moment donné, vous pourrez le faire en 7 jours. Le délai de livraison dépend du mode choisi et de la destination. La livraison internationale prend généralement entre 7 et 22 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Veuillez noter que la livraison à des adresses rurales peut entraîner des délais plus longs.
5.2 Retards de livraison
Si un retard de livraison survient, nous vous informerons dès que possible. Nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards dus à des évènements externes (grèves, conditions climatiques, etc.).
5.3 Problèmes de livraison
Nous recommandons au client de vérifier l'état du colis à la réception et de nous signaler tout dommage dans les plus brefs délais afin de faciliter le traitement de la réclamation.
6. Droit de rétractation et retours
6.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s’applique pas sur les produits personnalisés.
6.2 Conditions de retour
Pour retourner un produit, il doit être non porté, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
6.3 Processus de retour
Pour effectuer un retour, le client doit nous contacter par email à l’adresse mail@my812.store pour nous informer de son souhait de retourner un produit. Il doit indiquer son numéro de commande et les articles concernés. Si la demande remplit toutes les conditions, nous enverrons un email de validation de retour contenant toutes les instructions. Le client devra ensuite expédier le produit à l’adresse indiquée dans l’email, en utilisant un mode de transport avec suivi. Dès réception et vérification des articles retournés, nous procèderons au remboursement ou à l’échange dans un délai de 14 jours ouvrés. Seul le prix du produit sera remboursé, les frais de livraison restent à la charge du client.
6.4 Produits non retournables
Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
7. Garantie
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous rembourser.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir à la suite de l’achat des produits sur le site, dans la limite autorisée par la loi.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs du site mentena.fr. La protection de votre vie privée et de vos données est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez, à ne les utiliser que dans le cadre des services que nous vous proposons et à les protéger conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation du site (passation d’une commande, demande de contact). Les types de données collectées peuvent inclure l’identité (nom, prénom, civilité), les coordonnées (adresse email, adresse postale, numéro de téléphone), les informations de paiement (détails de la carte bancaire, informations financières), les données de navigation (appareil, navigateur, adresse IP), ainsi que les données de commande (historique des achats, date des achats, montant des achats, produits achetés, préférences de livraison). Nous ne conservons toutefois pas les informations bancaires, ces dernières étant traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.
2. Traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de votre commande (traitement, expédition, suivi), la communication avec l’utilisateur (demandes, statuts de commandes, informations promotionnelles ou commerciales sous condition de consentement), l’amélioration de l’expérience utilisateur (analyse de la navigation, analyse des préférences utilisateurs), et la conformité légale (gestion fiscale, gestion comptable).
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat de vente (livraison de la commande, facturation de la commande), du consentement (envoi d’informations commerciales), de l’intérêt légitime (sécurité du site, analyses statistiques), et des obligations légales (gestion fiscale, gestion comptable).
4. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont principalement destinées à mentena. Toutefois, elles peuvent être partagées avec certains tiers dans des situations spécifiques. Nous faisons appel à des prestataires pour la gestion des paiements, la livraison des commandes, et l’hébergement de notre site ainsi que son fonctionnement. Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Si nécessaire, nous pourrions être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes en cas de demande légale ou de procédure judiciaire. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne cédons pas vos données à des tiers pour des fins commerciales.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 10 ans à compter de la date de la dernière commande, conformément aux obligations légales en matière fiscale et comptable. Les données de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf si vous demandez leur suppression avant cette date.
6. Sécurisation des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL) pour la transmission de vos informations sensibles ainsi que la restriction de l’accès aux données aux seuls employés et partenaires autorisés, dans le cadre de leurs missions.
7. Droits concernant les données
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez un droit d’accès (obtention d’une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet), un droit de rectification (demande de correction des informations inexactes ou incomplètes), un droit à l’effacement (demande de suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances), un droit à la limitation du traitement (demande de limitation de l’utilisation de vos données dans des situations spécifiques), un droit à la portabilité (récupération de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible), et enfin, un droit d’opposition (opposition à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email mail@my812.store. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux (généralement 30 jours). Vous disposez également d’un droit d’introduction d’une réclamation auprès de la Cnil.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site, et proposer des contenus adaptés. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page.
Politique de cookies
La présente politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies sur le site my812.store. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies décrite ci-dessous.
1. Fonctionnement des cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette ,etc.) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de votre visite, de vos préférences et de vos actions afin d’améliorer votre expérience de navigation sur le site. Les différents types de cookies sont les cookies nécessaires (essentiels pour le fonctionnement du site), les cookies de performance (utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation du site par les visiteurs pour améliorer son fonctionnement), les cookies fonctionnels (utilisées pour mémoriser vos choix et préférences et permettre de personnaliser l’expérience utilisateur), et les cookies publicitaires (utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts en fonction de votre navigation).
2. Utilisation des types de cookies
Sur ce site, nous utilisons les cookies nécessaires, qui sont indispensables pour le bon fonctionnement du site. Ils permettent de naviguer sur les pages et d’utiliser les fonctionnalités essentielles, comme la gestion du panier d’achat. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons également les cookies de performance, qui recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez le site, par exemple les pages que vous avez consulté. Ces données nous permettent de comprendre les préférences des utilisateurs et d’améliorer le fonctionnement du site. Nous faisons appel aux cookies fonctionnels, qui permettent au site de mémoriser vos choix et préférences, comme la langue que vous avez sélectionné, afin de personnaliser votre expérience de navigation. Enfin, nous utilisons des cookies publicitaires qui permettent de vous proposer du contenu personnalisé.
3. Gérer les cookies
Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter tous les cookies ou les refuser. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles ou moins efficaces. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment sur votre navigateur. Vous pouvez le configurer pour qu’il accepte ou refuse les cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est utilisé. Toutefois, sachez que la désactivation de certains cookies peut altérer votre expérience sur le site et vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités.
4. Droits concernant les cookies
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5. Modifications de la politique
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Loi applicable
Les présentes mentions légales, conditions générales d’utilisation, conditions générales de vente, politique de confidentialité et politique de cookies sont soumises à la législation française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’entreprise MY812.
Contact
Pour toute question relative à ces mentions légales, à la gestion de vos données personnelle, ou pour toute autre demande, il est possible de nous contacter via le formulaire de notre page Contact.
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1. Édition du site
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2. Hébergement du site
Le site est hébergé par Tilda dont le siège social est situé au Rue Petrovskie Linii, Immeuble 2, Suite 4/1, 127051 Moscou, Russie et dont toutes les informations se trouvent sur le site tilda.cc.
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Conditions générales d’utilisation (CGU)
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4. Limitation de Responsabilité
Les informations présentes sur le site MY812 sont fournies à titre informatif. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des erreurs, omissions ou de l’impossibilité d’accéder au site. Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif et nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu de ces sites externes.
5. Propriété intellectuelle
Le site, son contenu, ainsi que tous les éléments qui le composent (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et sont la propriété exclusive de MY812. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation des éléments du site sans autorisation préalable et écrite est interdite et constitue une violation des droits d’auteur et des droits de propriété intellectuelle de MY812. Les créations proposées à la vente sont des oeuvres originales et sont également protégées par les droits d’auteur.
6. Modification des conditions
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Conditions générales de vente (CGV)
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1. Présentation des produits
Les produits proposés à la vente sur le site web sont des textiles, notamment des articles en laine naturelle. Les caractéristiques des produits (description, prix, photographies) sont détaillées sur chaque page du produit. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles, mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec les produits livrés, en particulier en raison des variations naturelles des matériaux utilisés pour la fabrication artisanale.
2. Commande
2.1 Processus de commande
Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter au panier puis valider le contenu de son panier. Il pourra ensuite indiquer les informations nécessaires à la livraison, choisir un mode de paiement et effectuer le règlement. Le client devra accepter les présentes Conditions Générales et la Politique de Confidentialité.
2.2 Modification de commande
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2.3 Annulation de commande
En cas d’annulation d’une commande avant son expédition, celle-ci pourra être annulée sans frais, à condition d’en informer le service client rapidement. Après l’expédition, l’annulation sera traitée comme un retour, sous réserve du respect de nos conditions de retour.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront indiqués lors de la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigeur au moment de la validation de la commande par le client.
4. Paiement
4.1 Modalités de paiement
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
4.2 Sécurisation du paiement
Le paiement est sécurisé grâce aux technologies de cryptage (SSL/TLS) utilisées par notre prestataire de paiement Stripe. Les données bancaires ne sont pas stockées sur notre site.
4.3 Absence de paiement
En cas de non-paiement de la commande, celle-ci ne sera pas validée.
5. Livraison
5.1 Délais de livraison
Le délai de préparation de la commande est de 3 à 5 jours ouvrés. Si vous commandez votre véhicule dans un moment donné, vous pourrez le faire en 7 jours. Le délai de livraison dépend du mode choisi et de la destination. La livraison internationale prend généralement entre 7 et 22 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Veuillez noter que la livraison à des adresses rurales peut entraîner des délais plus longs.
5.2 Retards de livraison
Si un retard de livraison survient, nous vous informerons dès que possible. Nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards dus à des évènements externes (grèves, conditions climatiques, etc.).
5.3 Problèmes de livraison
Nous recommandons au client de vérifier l'état du colis à la réception et de nous signaler tout dommage dans les plus brefs délais afin de faciliter le traitement de la réclamation.
6. Droit de rétractation et retours
6.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s’applique pas sur les produits personnalisés.
6.2 Conditions de retour
Pour retourner un produit, il doit être non porté, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
6.3 Processus de retour
Pour effectuer un retour, le client doit nous contacter par email à l’adresse mail@my812.store pour nous informer de son souhait de retourner un produit. Il doit indiquer son numéro de commande et les articles concernés. Si la demande remplit toutes les conditions, nous enverrons un email de validation de retour contenant toutes les instructions. Le client devra ensuite expédier le produit à l’adresse indiquée dans l’email, en utilisant un mode de transport avec suivi. Dès réception et vérification des articles retournés, nous procèderons au remboursement ou à l’échange dans un délai de 14 jours ouvrés. Seul le prix du produit sera remboursé, les frais de livraison restent à la charge du client.
6.4 Produits non retournables
Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
7. Garantie
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous rembourser.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir à la suite de l’achat des produits sur le site, dans la limite autorisée par la loi.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs du site mentena.fr. La protection de votre vie privée et de vos données est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez, à ne les utiliser que dans le cadre des services que nous vous proposons et à les protéger conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation du site (passation d’une commande, demande de contact). Les types de données collectées peuvent inclure l’identité (nom, prénom, civilité), les coordonnées (adresse email, adresse postale, numéro de téléphone), les informations de paiement (détails de la carte bancaire, informations financières), les données de navigation (appareil, navigateur, adresse IP), ainsi que les données de commande (historique des achats, date des achats, montant des achats, produits achetés, préférences de livraison). Nous ne conservons toutefois pas les informations bancaires, ces dernières étant traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.
2. Traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de votre commande (traitement, expédition, suivi), la communication avec l’utilisateur (demandes, statuts de commandes, informations promotionnelles ou commerciales sous condition de consentement), l’amélioration de l’expérience utilisateur (analyse de la navigation, analyse des préférences utilisateurs), et la conformité légale (gestion fiscale, gestion comptable).
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat de vente (livraison de la commande, facturation de la commande), du consentement (envoi d’informations commerciales), de l’intérêt légitime (sécurité du site, analyses statistiques), et des obligations légales (gestion fiscale, gestion comptable).
4. Destinataires des données
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5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 10 ans à compter de la date de la dernière commande, conformément aux obligations légales en matière fiscale et comptable. Les données de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf si vous demandez leur suppression avant cette date.
6. Sécurisation des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL) pour la transmission de vos informations sensibles ainsi que la restriction de l’accès aux données aux seuls employés et partenaires autorisés, dans le cadre de leurs missions.
7. Droits concernant les données
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez un droit d’accès (obtention d’une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet), un droit de rectification (demande de correction des informations inexactes ou incomplètes), un droit à l’effacement (demande de suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances), un droit à la limitation du traitement (demande de limitation de l’utilisation de vos données dans des situations spécifiques), un droit à la portabilité (récupération de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible), et enfin, un droit d’opposition (opposition à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email mail@my812.store. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux (généralement 30 jours). Vous disposez également d’un droit d’introduction d’une réclamation auprès de la Cnil.
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9. Modifications de la politique
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